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聚焦在員工的長處,而非短處

▌組織精神

「看重能力,而不是強調缺陷。」

有兩句話可以點出「組織精神」的真諦。其一是安德魯 • 卡內基(Andrew Carnegie)的墓誌銘:長眠於此的這位,生前懂得如何網羅比他更優秀的人,為他效力。

其二則是鼓勵身心障礙者就業的口號;「看重能力,而不是強調缺陷。」二次世界大戰時,小羅斯福總統(President Franklin D.Roosevelt)聘任的機要顧問海瑞 • 霍普金斯(Harry Hopkins),就是很好的例子。霍普金斯當時已經行將就木,舉步維艱,只能每兩天左右工作幾個小時。所以,他不得不把全副精神放在真正攸關的事務上,但他並未因此而無所建樹。相反地,他的成就在戰時的華府無人可出其右,甚至連邱吉爾都曾經稱他為「事情的真相」。羅斯福總統破格任用行將就木的霍普金斯,讓他完成獨一無二的貢獻。

▌思考與實踐

仔細想想每個員工或是同事有哪些優點,讓他們發揮長處,表現出色。

〔The Practice of Management, Peter F. Drucker, 1954〕

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黃鴻順|習慣領域專家

黃鴻順|習慣領域專家

習慣領域學會執行長、習慣領域公司總經理、經營管理百科顧問、國立陽明交通大學 EMBA 教師...
黃鴻順|習慣領域專家

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習慣領域學會執行長、習慣領域公司總經理、經營管理百科顧問、國立陽明交通大學 EMBA 教師...
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