▌自治社群​

管理階層往往會排拒自治工廠社群以及責任員工的觀念,他們認為,這些觀念會「吞噬」他們的大權。​

我認為,在我所有關於管理與「剖析工業秩序」的著作中,最重要、最原創的就是自治工廠社群以及責任員工的觀念。而自治工廠社群,就是由員工個人、工作團隊、員工團體等,針對個人工作架構、重大任務的績效,以及諸如班表、假表、加班任務、工業安全,以及最重要的員工福利等,承擔管理責任。​

不過,管理階層往往會排拒這些觀念,他們認為,這些觀念會「吞噬」他們的大權。而一直以來,工會就充滿敵意:他們相信,自己需要看得到的、具體的「老闆」,做為他們可以與之對抗的「敵人」。然而,這些領域在二次大戰的成就,早已超越如今號稱為「突破」的任何事物,諸如大張旗鼓,嘗試取代某些瑞典汽車公司的裝配線。事實上,這種「突破」遠遠不如在美國業界已成為標準的裝配線,更別說是 IBM 廠區的工作小組所承擔的責任,而 IBM根本稱不上是特別「寬容」的企業。​

▌思考與實踐

一旦你確定所有的員工都接受了充分的訓練,足以承擔責任後,便徹底授權。​

《旁觀者 : 管理大師杜拉克回憶錄》​

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