【主題文章】- 『居家辦公』還要注意什麼?

【居家辦公三大疑問 勞動部一次說清楚】異地辦公或居家辦公等措施已經成為不少企業所採取的防疫措施,勞動部針對居家辦公常見的勞動條件問題進行解答,其也提供了居家工作職業安全衛生參考指引、居家上班職安衛檢核表等,希望作為企業防疫的參考,並提出居家環境與職場辦公、作業設備環境條件都不盡相同,雇主仍在『合理可行』的範圍內盡到應注意、能注意之事項的預防義務,至於居家辦公的環境究竟還缺少了什麼 ? 還應該要特別注意甚麼地方呢 ?

今天就讓我們一起來看看『居家辦公』還有甚麼需要注意的吧 ! 👇

定義

📖 居家辦公(working from home)
指雇主於疫情期間,未避免人員接觸造成交互傳染,規劃人員分流異地辦公、調整出差、出勤方式,與勞工協定於指定期間以居家工作的方式,維持企業持續營運的需求。
📖 依據ILO的定義:
 居家工作是指,工作者在家裡使用資訊傳播科技(Information and Communications Technology, ICT)完成雇主所交付的工作。

▍法規依據

📖 為維持企業運作及預防疫情擴散,中央流行疫情指揮中心發布「企業因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)持續運行指引」,勞動部隨後為提供企業於採取居家工作時有考量之安全衛生事項,提出「居家工作職業安全衛生參考指引(110.06.23訂定)


居家辦公常見問題

針對勞工在家中或遠距辦公之常見問題:

1️⃣ 勞工在家中或遠距辦公時,如何排定工作時間:
工作時間應由勞雇雙方事先約定並依約履行。實際出勤情形,可由勞工自我記載(如工作日誌等),並透過勞雇雙方約定之方式回報雇主記載。

2️⃣ 勞工在家中或遠距辦公時,出勤情形如何記載:

出勤紀錄不以事業單位之簽到簿或出勤卡為限,可輔以電腦資訊或電子通信設備協助記載,例如:APP、電話、手機打卡、網路回報、客戶簽單、通訊軟體或其他可以提供稽核出勤紀錄之工具。

3️⃣ 勞工在家中或遠距辦公下班後,經雇主交辦工作,可否申請加班:

正常工作時間結束後,因工作需要接獲雇主要求延長工作時間時,於完成工作後,應將結束時間回報雇主,雇主應記載交付工作之起迄時間並給付加班費。

(以上出自勞動部/防疫相關勞動權益相關問答)

居家上班職安衛檢核表

為了使勞工於居家辦公時,對於其工作環境應辨識可能之危害並對其進行評估,財團法人安全衛生技術中心制定了居家上班職安衛檢核表,供企業進行評估,以下分為檢核的大項目:

居家上班需要進行的所有活動:

1️⃣ 適當休息,重複動作不持續太長時間
2️⃣ 休息時伸展、改變姿勢
3️⃣ 檢查姿勢是否舒適
4️⃣ 確保笨重之攀升,推動或攜帶等動作都在能力範圍使用輔具

✔ 工作環境安全衛生:

1️⃣ 檢查照明設備、光源方向
2️⃣ 檢查通風換氣冷熱舒適程度
3️⃣ 檢查辦公家具尺寸位置高度電腦是否適合
4️⃣ 檢查走道地板(有無混亂、磁磚不平、電線混亂等)

✔ 相互聯繫:

1️⃣ 與主管及同事間有無合理聯繫方式達成安排協議
2️⃣ 在家上班之場地有可能影響到自身或其於同仁之健康和安全時(如伴侶,孩子和/或室友活動、社區噪音、新寵物,裝修或搬家等),通知主管進行必要調整
3️⃣ 安排協調好出勤紀錄方式

✔ 工作實務:

1️⃣ 用鍵盤工作每隔 30 分鐘休息,每小時至少站立走動一次。
2️⃣ 打字時請保持手腕直立,並確保打字時手腕不受支撐懸空。
3️⃣ 坐姿宜直立稍微往後斜躺,下背部保持挺直中空
4️⃣ 用手持電話聽筒或戴上耳機。
5️⃣ 透過執行其他任務來中斷長時間連續使用電腦

✔ 心理精神健康與壓力調適:

1️⃣ 設置在家工作空間,並於工作時間範圍內與伴侶、孩子或室友建立合適之界限
2️⃣ 安排例行會議,與主管、團隊、客戶進行交流,保持持續之聯繫及積極的工作關係
3️⃣ 透過線上視訊聯繫,對最新工作訊息、組織發展進度等有一定程度上之了解
4️⃣ 確保社交距離,休息時盡量到室外空間,並嘗試於工作日時進行一些運動其他活動
5️⃣ 營造和諧之工作環境,在情況允許下可適當播放音樂收聽廣播
6️⃣ 找出可能之干擾因子,並嘗試採取適當措施將其排除降低(如:將辦公區域與家中其他空間作區隔)

居家工作職業安全衛生參考指引

勞動部職安署於民國110年6月23日訂定此參考指引,其分為兩大項:

1️⃣ 居家工作之危害辨識及風險評估:

檢視該勞工所從事之工作是否適合離開原作業場所,採取居家工作
對居家工作者之健康狀態進行評估,確保其能在適當環境與設備下正常工作,並維護工作安全與健康
對居家工作者之工作區域周遭環境(如:空間、光線、通風等)進行評估
對居家工作型態及作業條件(如:長時間工作、可能影響身心健康之危害等)進行評估
其他可能危及居家工作者之人身安全與健康之因素

2️⃣ 安全衛生管理注意事項:

✔ 必要之設備、措施或資源:
如:雇主應提供居家工作者必需之設備,或允許臨時將設備從工作場所帶到居家工作地點,居家辦公之工作環境與設備若不如正常上班場所,雇主應提供必要之資源及協助等。
✔ 居家工作區域:

如:確認居家工作區域周圍環境、空間、光線、通風情形之安全衛生舒適程度、避免有噪音造成工作中斷或分心等。
✔ 工作相關設施:

如:居家工作使用之桌椅應有適當之型式、鍵盤滑鼠等設備之設置應盡可能符合人體工學、提供使用電腦視訊設備和軟體之支援、確保網路等通訊設備穩定運作等。
✔ 身心健康管理:

如:居家工作應避免長時間或異常工作負荷、規劃定期休息時間、維持適當且規律的運動與良好的飲食及睡眠習慣、注意工作及生活的平衡等。
✔ 教育訓練:

如:指導居家工作者如何執行危害風險評估、提供居家工作常見之職業性肌肉骨骼傷病類型及防護措施、建立居家工作期間若發生事故時之通報應變處理程序等。
✔ 溝通與管理:

如:透過定期之視訊會議、電話等方式使居家工作者與主管及同事間維持良好的溝通方式、雇主應對居家工作者之工作時間和作業進度做靈活調整、並應建立適當之追蹤管理及安全衛生稽核機制、也須參酌居家工作者之回饋意見,評估並檢討修正。


居家上班職安衛檢核表

牛刀小試

💡 了解了不少關於『居家辦公』相關注意事項,進一步讓我們來考考你,看你會不會!

牛刀小試 | 試題

勞工在家中或遠距辦公時,出勤情形是否僅限使用簽到簿或出勤卡之方式?

牛刀小試 | 答案

答案 :(B)否, 可輔以電腦資訊或電子通信設備協助記載,例如:APP、手機打卡、網路回報、客戶簽單或其他可以提供稽核出勤紀錄之工具 。

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參考資料

1️⃣ 勞動部防疫相關勞動權益與協助措施
2️⃣ 居家工作職業安全衛生參考指引
3️⃣ 居家上班職安衛檢核表
4️⃣ 企業因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情持續營運指引
5️⃣ 因應嚴重特殊傳染性肺炎(武漢肺炎)職場安全衛生防護措施指引

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