前言：
由於產業自動化的趨勢，使得勞工作業漸漸轉變為心智上的需求，如處理記憶、反應等等，當人員對於作業的心智需求超過負荷時，則容易造成很多安全衛生意外的發生，像是勞工的生理心理影響、人為失誤等風險。
?【心智負荷】
心智負荷為人類對於壓力源的訊息處理與注意力資源的供需關係，而個人的心智負荷容許範圍有限，當超過能力範圍時，即會造成挫折、沮喪等心理影響，也有可能會造成健康危害，進而導致作業績效下降或工安意外發生。
? 【評估方式】
1️⃣ 主要任務法 (Primary-task measure methods)：
◼ 以時間壓力的概念量化心智負荷，將執行主要作業所需要的時間為分子，該主要作業可以使用的時間為分母，當比值＞１時，即為過度負荷。
2️⃣ 次要任務法 (Secondary-task measure methods)：
◼ 讓人員同時執行主要任務以及次要任務，觀察人員執行主要任務時，是否能分心於次要任務，通常以量測績效的方式量化，若主要任務及次要任務的績效皆能兼顧，則表示心智負荷不高。
3️⃣ 主觀評量法 (Subjective rating measure methods)：
◼ 為人員根據自己對於執行作業中的主觀感受，是最普遍、簡易的評量方式，常見的評估工具為美國國家航空暨太空總署作業負荷指標法(NASA-TLX)以及主觀工作負荷評估技術(Subjective workload assessment technique, SWAT)。
4️⃣ 生理指標法 (Physiological index measure methods)：
◼ 藉由儀器監測人員在作業時的生理反應變化，以此作為心智負荷的指標，如心率(變異性)，大腦活動、眼球活動等。
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