依衛生福利部統計，2021年3月，身心障礙者有119萬人，占總人口 5.1％！
依內政部統計，2021年1月，台灣65歲以上老年人口達380.4萬人，占總人口 16.2％！
不管是身心障礙者或者中高齡者都是社會上的一分子，他們想投入職場，但卻發現存在很大的困難與阻礙，因此為了排除障礙並適才而用，可以透過職務再設計，重新規劃工作流程、重新設計工作環境、提供科技輔具等，提供更適合的工作方式及環境，讓想就業的身心障礙者和中高齡勞工能順利發揮職場優勢 ?
▍如何做職務再設計？
1️⃣ 正確定義問題
- 工作分析
- 能力評估
- 比較及媒合職務內容與能力
2️⃣ 選擇方案
- 設計方案
- 測試方案
- 找出最合適、安全、有效率的方案
3️⃣ 訓練使用
- 試用方案
- 訓練人員使用
- 收集回饋，調整方案
4️⃣ 評估追蹤
- 確認方案是否符合目標
- 定期追蹤使用狀況
▍申請流程
1️⃣ 受理申請：若符合資格申請資格，即可向公立就業服務機構或地方政府，透過線上申請或填寫申請表提出服務申請。
2️⃣ 職場訪視：受理單位初審資格通過，即安排適當實地訪視，瞭解評估個案工作現況，並針對目前問題，提出改善建議及經費預估。
3️⃣ 審查核定：
– 改善金額一萬元以下，得不召開審查會議，逕行審查核定。
– 改善金額一萬元以上，應召開審查會議，依不同的申請案之特性進行評估，並決定補助項目及金額。
4️⃣ 驗收及撥款：公立就業服務機構或地方政府將審查結果及改善建議函復申請者，申請者應於補助項目執行完畢三十日內，檢具相關文件申請補助撥款並辦理核銷。
▍職務再設計的改善項目
? 改善工作環境：透過改善或新增設備措施，讓職場環境更符合需求。
? 改善設備或機具：為促進適性就業、提高生產力，做設備或機具之調整。
? 調整工作內容與方法：透過職業評量及訓練，按不同特性，分派適當工作，如：工作重組、簡化工作流程、建立彈性工作制等。
? 改善工作條件：為改善工作能力，提供必要之工作協助，包括：提供手語翻譯、聽打服務、視力協助等。
? 提供適當就業輔助科技：為增加、維持、改善就業所需能力之輔助器具。
▍ 牛刀小試
? 了解了不少關於職務再設計的相關事項，進一步讓我們來考考你，看你會不會！
▍ 牛刀小試 | 試題
▍ 牛刀小試 | 答案
答案 ：（A）職業安全衛生法所規定之雇主責任之改善職場工作環境。
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▍延伸閱讀
?【工安日記】- 勞工健康服務之護理人員任用、臨場服務頻率及工作事項
?3分鐘認識中高齡作業
▍參考資料
? 勞動部動力發展署職務再設計
? 身心障礙者權益保障法
? Spector P.E. 著，林財丁、賴建榮譯，工業與組織心理學，滄海書局
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